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# **Chaque collaboration commence par une conversation**.

Trente minutes suffisent à situer votre point de départ.

### Vous voulez évaluer votre cycle client

Demandez un diagnostic de départ, sans engagement.

### Vous avez un besoin précis et daté

Décrivez-le : un manager vous rappelle. 

### Vous êtes déjà client

Votre interlocuteur habituel reste le plus rapide.

### Être rappelé

### Ce qui se passe ensuite

Nous vous rappelons sous 48 heures ouvrées.

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Trente minutes d'échange pour comprendre votre organisation et votre volumétrie.

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Un diagnostic de départ, sans engagement, sur votre balance âgée ou votre volume de flux.

### Questions fréquentes

Sous quel délai me répondez-vous ?

Sous 48 heures ouvrées. Si votre demande concerne un dossier urgent (encours bloqué, litige en cours) précisez-le dans le message : ces demandes sont traitées en priorité.

À quoi sert l'audit de départ ?

À situer votre point de départ avec des chiffres : ancienneté de vos créances, volume de litiges, charge réelle mobilisée en interne. Il est sans engagement et vous reste acquis, que nous travaillions ensemble ou non. 

Dois-je préparer des données avant l'échange ?

Rien d'obligatoire. Une balance âgée récente et un ordre de grandeur du nombre de factures émises par mois rendent le premier échange nettement plus utile, mais nous pouvons commencer sans.

Intervenez-vous à l'international ?

Oui. Nos équipes sont basées en France et interviennent dans dix langues auprès de vos clients étrangers. Pour le contentieux hors de France, nous travaillons avec des partenaires locaux et pilotons le dossier depuis nos sites.

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YRCAM accompagne depuis 1993 les ETI et grands groupes dans la gestion de leur cycle de la commande à l'encaissement (Order-to-Cash), en combinant expertise métier, rigueur opérationnelle et innovation technologique.

Une équipe dédiée pilote vos opérations, vos flux et vos indicateurs, de la commande à l’encaissement. 

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