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Relance préventive : réduisez vos délais de paiement avec YRCAM

Rédigé par David Andrieu | Jan 13, 2026 4:10:01 PM

Relance préventive : réduisez vos délais de paiement avec YRCAM

 

Pourquoi la relance préventive ?

En France, les délais de paiement restent un véritable défi pour les entreprises. En 2024, le délai moyen s’établissait autour de 49 à 51 jours, alors que la loi impose 60 jours maximum. Pourtant, 86 % des entreprises déclarent subir des retards, dont près de la moitié dépassent un mois. Ces retards fragilisent la trésorerie, ralentissent les investissements et peuvent même mettre en péril la pérennité des PME.

Face à ce constat, une stratégie proactive s’impose : la relance préventive. Contrairement à la relance classique, qui intervient après l’échéance, la relance préventive consiste à anticiper. Elle vise à rappeler poliment la date limite de paiement quelques jours avant l’échéance, tout en s’assurant que rien ne bloque le règlement (litige, oubli, problème administratif).

Les bénéfices concrets de la relance préventive

La relance préventive n’est pas une simple formalité : c’est un levier puissant pour sécuriser vos encaissements. Elle permet :

  • D’éviter les retards en rappelant la date d’échéance avant qu’elle ne soit dépassée.
  • De préserver la relation client, grâce à un ton courtois et professionnel.
  • D’anticiper les litiges ou problèmes techniques avant qu’ils ne deviennent des impayés.

Les chiffres parlent d’eux-mêmes :

  • 80 % des créances sont récupérées via une relance amiable avant contentieux.
  • Une relance bien ciblée obtient une réponse ou un engagement sous 48 à 72 heures.
  • Plus de 90 % des créances sont réglées à moins de 60 jours grâce à une relance proactive.

Comment YRCAM optimise la relance préventive ?

Chez YRCAM, nous avons fait de la relance préventive un pilier de notre approche. Notre solution repose sur trois axes :

  1. Automatisation intelligente : nos workflows déclenchent des rappels personnalisés dès l’émission de la facture, puis quelques jours avant l’échéance.
  2. Segmentation des clients : nous adaptons le ton et le canal (email, téléphone) selon le profil du client : bon payeur, retard régulier, montant critique.
  3. Relance multicanale : combiner email, SMS et appel téléphonique pour maximiser l’efficacité sans nuire à la relation commerciale.

Résultat : nos clients constatent une réduction significative des retards, un gain de temps pour leurs équipes comptables, et surtout une amélioration immédiate du cash-flow.

Pourquoi agir dès maintenant ?

Dans un contexte économique incertain, chaque jour de retard de paiement coûte cher. La relance préventive est une démarche simple, efficace et peu coûteuse comparée aux conséquences d’un impayé. Elle renforce la trésorerie, sécurise la relation client et réduit le stress lié aux relances tardives.

Avec YRCAM, vous bénéficiez d’une solution clé en main pour mettre en place cette stratégie sans alourdir vos processus internes. Notre expertise vous garantit des résultats rapides et mesurables.

Envie de réduire vos délais de paiement et sécuriser votre trésorerie ?
👉 Contactez YRCAM dès aujourd’hui et découvrez comment la relance préventive peut transformer votre gestion financière