Relance amiable - pourquoi c'est la meilleure option pour récupérer vos créances ?

Quand une facture reste impayée, deux options s’offrent à vous : 

• Aller au contentieux, avec les délais, les frais, et les risques que cela implique. 
• Ou agir vite, efficacement, en choisissant le recouvrement amiable. 

Chez YRCAM, nous faisons le choix du résultat : +80 % des créances sont récupérées sans procédure judiciaire, grâce à une méthode de relance construite, humaine et ciblée. 

POURQUOI ?  

Une créance non recouvrée dans les 90 jours a moins de 50 % de chances d’être payée ([Baromètre Sidetrade, 2024]). 

1. Obtenir un paiement rapide 
   Un simple rappel, bien calibré et au bon moment, permet souvent de débloquer la situation. En 48 à 72h, c’est le délai moyen observé chez YRCAM pour obtenir une réponse ou un engagement après relance amiable. 
   
   
2. Garder la main 
   Vous restez dans une logique de contrôle, pas de confrontation. Vous évitez les procédures lourdes, tout en envoyant un message clair : vous pilotez vos encours.
   
   
3. Préserver la relation client 
   Un client en retard n’est pas nécessairement un mauvais payeur. La relance amiable maintient une relation commerciale vivante, tout en réaffirmant vos conditions. 
   
4. Éviter des coûts inutiles 
   La justice a un prix : huissiers, avocats, délais, aléas. 
   La relance amiable, elle, coûte moins cher, va plus vite, et permet d'agir avant que la situation ne dégénère. 
   Une procédure judiciaire coûte en moyenne 15 à 20 % du montant de la créance (Cabinet ARC, 2023). 
   
   
5. Elle s’adapte à chaque situation 
   Chez YRCAM, nous construisons des stratégies de recouvrement personnalisées. Le recouvrement amiable bien mené permet de récupérer jusqu’à 90 % des créances à moins de 60 jours d’impayé (Altares, 2024). 

Vous pouvez dès maintenant télécharger notre support  Les avantages d’une relance amiable en 5 points 

La relance amiable, c’est un outil de gestion de trésorerie, un signal fort à vos clients, et souvent, la clé pour éviter le contentieux. 

• Rapide, pour ne pas laisser le doute s’installer

• Économique, pour préserver votre rentabilité

• Respectueux, pour ne pas casser la relation client

• Professionnel, pour envoyer un signal clair à vos débiteurs

Chez YRCAM, on ne se contente pas de relancer, on récupère vos paiements. On préserve vos relations. On renforce votre posture financière. 

Dans la continuité de cet article, nous vous invitons à lire également celui-ci :  YRCAM : Vos factures payées - 3 promesses assumées.